AI와 함께하는 금융 모험: 케이뱅크의 퀴즈 혁신

케이뱅크의 AI 퀴즈 챌린지 라이브는 생성형 AI 기술을 활용하여 고객 참여를 증진시키고, 금융 지식을 재미있게 습득할 수 있는 혁신적인 서비스로 보입니다. 주요 특징을 정리하면 다음과 같습니다.

 

 

라이브 퀴즈 진행 방식

• 정기적인 개최: 매주 수요일 오후 12시 30분에 라이브 퀴즈가 진행됩니다.
• 가상인물 호스트: 펄스나인의 딥리얼 AI 기술로 생성된 가상인물이 퀴즈를 진행합니다.
• 퀴즈 구성: 메인 퀴즈 5문제와 보너스 퀴즈 1문제로 구성되며, 메인 퀴즈를 모두 맞춘 우승자에게는 총 2000만원의 상금이 분배됩니다.
• 보너스 혜택: 보너스 퀴즈를 맞춘 모든 참여자에게 '오늘의 쿠폰'이 제공됩니다.

AI 기술 활용

• 퀴즈 생성: KT의 '믿음'과 업스테이지의 '솔라' 등 다양한 생성형 AI 모델을 사용하여 퀴즈 문제와 해설을 제작합니다.
• 자동화된 출제: 퀴즈 출제, 선택지 구성, 정답 해설까지 AI가 전 과정을 담당하여 효율성을 높입니다.

퀴즈 주제 및 특징

• 금융 및 경제 중심: 고객의 일상생활에 도움이 되는 금융과 경제 관련 지식을 바탕으로 문제를 출제합니다.
• 간결한 해설: 퀴즈 해설은 2-3줄로 간단하게 정리되어 이해하기 쉽습니다.

부가 서비스: 오늘의 퀴즈

• 일일 퀴즈 제공: 라이브 퀴즈가 없는 날인 목요일부터 화요일까지 매일 퀴즈를 풀 수 있는 서비스가 제공됩니다.
• 추가 상금: 오늘의 퀴즈 정답을 맞출 때마다 다음 라이브 퀴즈 우승 시 10%의 추가 상금이 제공됩니다.

서비스의 장점

• 고객 참여 증대: 정기적이고 지속적인 퀴즈 제공을 통해 고객의 꾸준한 참여를 유도합니다.
• 금융 지식 향상: 재미있는 퀴즈 형식을 통해 고객들이 자연스럽게 금융 및 경제 지식을 습득할 수 있습니다.
• 테크 리딩뱅크 이미지 강화: 첨단 AI 기술을 활용함으로써 케이뱅크의 혁신적이고 기술 중심적인 이미지를 강화합니다.

종합 평가

케이뱅크의 AI 퀴즈 챌린지 라이브는 생성형 AI의 잠재력을 효과적으로 활용하여 고객에게 새로운 경험을 제공하고, 동시에 금융 교육의 기회를 제공하는 등 다방면에서 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대됩니다. 이러한 서비스는 고객 만족도 향상과 브랜드 이미지 제고에 기여할 뿐만 아니라, 경쟁사 대비 차별화된 서비스를 통해 시장에서의 입지를 강화하는 데 도움이 될 것입니다.

궁금한 점이나 추가로 알고 싶은 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!