혹시 알고 계셨나요? AMD GPU를 사용하는 많은 분들이 드라이버 충돌 문제로 골머리를 앓는 경우가 적지 않아요. 게임 중 갑자기 화면이 멈추거나, 프로그램이 강제 종료되거나, 아예 블랙스크린이 뜨는 등의 현상은 대부분 불안정한 드라이버 때문일 수 있죠. 하지만 걱정 마세요! 몇 가지 효과적인 해결 방법을 알아두면 이런 문제를 대부분 해결할 수 있답니다.
오늘은 AMD GPU 드라이버 충돌 문제를 진단하고 깔끔하게 해결하는 방법에 대해 자세히 알아볼게요.
1. AMD 드라이버 충돌, 왜 발생할까요?
AMD GPU 드라이버 충돌은 한 가지 원인 때문이 아니라 여러 요인이 복합적으로 작용하여 발생할 수 있어요. 문제 해결의 첫걸음은 원인을 파악하는 것이죠.
1.1. 드라이버 버전 문제
가장 흔한 원인 중 하나예요.
- 오래된 드라이버: 구버전 드라이버를 사용하면 최신 게임이나 소프트웨어와 호환성 문제가 생겨 충돌이 발생할 수 있어요.
- 새로운 드라이버의 버그: 간혹 새로 출시된 드라이버 자체에 버그가 있어 특정 시스템에서 불안정하게 작동할 수도 있습니다.
- 잘못된 설치: 드라이버 설치 과정에서 오류가 발생했거나, 이전 버전의 잔여 파일이 남아있다면 문제가 생길 수 있어요.
1.2. 소프트웨어 충돌
운영체제나 다른 프로그램이 드라이버와 간섭하여 충돌을 유발할 수도 있어요.
- 백그라운드 프로그램: 그래픽 리소스를 많이 사용하는 다른 프로그램(예: 녹화 소프트웨어, 오버레이 앱)이나 게임이 동시에 실행될 때 충돌이 발생할 수 있습니다.
- Windows 업데이트: 특정 Windows 업데이트가 기존 드라이버와 호환성 문제를 일으키는 경우도 있어요.
- 악성코드/바이러스: 시스템에 침투한 악성코드가 드라이버 작동에 영향을 줄 수 있습니다.
1.3. 하드웨어 문제
드물지만, 그래픽 카드의 물리적 결함도 드라이버 충돌의 원인이 될 수 있어요.
- 과열: GPU가 너무 뜨거워지면 성능 저하(쓰로틀링)를 넘어 드라이버가 멈추거나 시스템이 다운될 수 있어요.
- 전원 공급 부족: 파워 서플라이(PSU) 용량이 부족하거나, 그래픽 카드에 전원 케이블이 제대로 연결되지 않았다면 불안정성이 발생할 수 있습니다.
- 물리적 손상/접촉 불량: 그래픽 카드 자체가 손상되었거나, 메인보드 슬롯과의 접촉이 불량할 수도 있습니다.
- RAM/CPU 문제: 드라이버 충돌처럼 보이는 현상이 실제로는 다른 시스템 부품의 문제일 수도 있어요.
2. 드라이버 업데이트: 가장 먼저 시도할 해결책 ⬆️
드라이버 충돌 시 가장 먼저 시도해야 할 방법은 최신 드라이버로 업데이트하는 거예요. AMD는 정기적으로 드라이버 업데이트를 통해 성능 개선과 버그 수정을 진행하죠.
2.1. AMD 공식 웹사이트에서 수동 다운로드
가장 확실하고 권장되는 방법이에요.
- AMD 공식 웹사이트 방문: AMD 드라이버 및 지원 페이지로 이동해요.
- 자신의 GPU 모델 검색:
내 제품 찾기섹션에서 자신의 AMD 그래픽 카드 모델(예: Radeon RX 7900 XTX)을 정확히 선택해요. - 운영체제 선택: 사용 중인 Windows 버전(예: Windows 10 - 64-Bit Edition)에 맞는 드라이버를 선택하고
다운로드버튼을 클릭해요. - 설치 및 재부팅: 다운로드한 설치 파일을 실행하고 안내에 따라 설치를 진행한 후, 반드시 PC를 재부팅해 주세요.
2.2. AMD Radeon Software의 자동 업데이트 기능 활용
AMD Adrenalin(아드레날린) 소프트웨어가 설치되어 있다면, 이 프로그램을 통해 편리하게 드라이버를 업데이트할 수 있어요.
- Adrenalin 소프트웨어 실행: 바탕화면에서 우클릭 후
AMD Radeon Software를 선택하거나, Windows 검색창에Radeon을 입력하여 실행해요. - 업데이트 확인: 우측 상단의 톱니바퀴(설정) 아이콘을 클릭한 후,
시스템(System)탭에서소프트웨어 및 드라이버(Software & Driver)섹션을 확인해요. - 업데이트 다운로드 및 설치:
새로운 업데이트 확인(Check for updates)을 클릭하고, 사용 가능한 최신 드라이버가 있다면다운로드(Download)및설치(Install)를 진행해요. 네이버 블로그 - AMD 아드레날린 드라이버 소프트웨어 실행오류 충돌 해결법에서도 이 방법을 언급하고 있어요.
3. 드라이버 완전 제거 및 재설치: 최후의 수단
드라이버 업데이트만으로 문제가 해결되지 않는다면, 기존 드라이버를 완전히 제거하고 깨끗하게 새로 설치하는 것이 가장 효과적인 방법이에요.
3.1. DDU(Display Driver Uninstaller) 사용
AMD 드라이버를 포함한 그래픽 드라이버를 완벽하게 제거하는 데 가장 널리 사용되고 강력한 도구예요.
- DDU 다운로드: DDU 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드해요.
- 인터넷 연결 끊기: 드라이버 삭제 중 Windows Update가 자동으로 구 버전 드라이버를 설치하는 것을 막기 위해 반드시 인터넷 연결을 끊어주세요.
- 안전 모드 부팅: DDU는 Windows 안전 모드에서 실행해야 가장 완벽하게 작동해요.
시작메뉴 우클릭 →실행(또는Win + R)을 누르고msconfig입력 후확인클릭부팅탭 →부팅 옵션에서안전 부팅(Safe boot)체크 →최소 설치(Minimal)선택 후확인→다시 시작
- DDU 실행: 안전 모드에서 DDU를 실행하고,
장치 유형(Select Device Type)을GPU로,제거할 GPU(Select GPU)를AMD로 설정해요. 지우고, 다시 시작(Clean and Restart)을 클릭하면 드라이버가 완전히 삭제되고 PC가 자동으로 재부팅됩니다.- 티스토리 - 그래픽카드 드라이버 충돌 시 해결 방법에서도 DDU 사용을 강력히 권장합니다.
3.2. 재부팅 후 최신 드라이버 설치
DDU로 드라이버를 완전히 제거한 후에는, 2.1 절에서 설명한 대로 AMD 공식 웹사이트에서 다운로드한 최신 드라이버를 일반 모드에서 설치하고 다시 재부팅해 주세요.
4. 추가적인 문제 해결 방법 🔍
위의 방법들로도 해결되지 않는다면, 다음 사항들을 추가로 점검해 볼 수 있어요.
4.1. BIOS/UEFI 업데이트
메인보드의 BIOS/UEFI 펌웨어가 오래되었다면, 최신 GPU나 드라이버와의 호환성 문제가 생길 수 있어요. 메인보드 제조사 웹사이트에서 최신 BIOS/UEFI를 다운로드하여 업데이트하는 것을 고려해 보세요.
4.2. Windows 업데이트 확인
Windows 운영체제가 최신 상태인지 확인하고, 필요한 모든 업데이트를 설치해 주세요. Windows 업데이트가 드라이버 호환성 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있어요.
4.3. 하드웨어 점검 및 청소
- 과열 여부 확인: GPU 모니터링 소프트웨어로 온도를 확인하고, 과열이 의심된다면 PC 내부 청소(특히 그래픽 카드 팬과 방열판), 서멀 페이스트 재도포, 케이스 쿨링 개선 등을 시도해 보세요. 티스토리 - 그래픽카드 드라이버 충돌 문제 해결법 (게임 중 프리징, 프레임 ...에서도 하드웨어 점검의 중요성을 언급합니다.
- 전원 공급 확인: 파워 서플라이(PSU)의 용량이 충분한지, 그래픽 카드에 연결된 보조 전원 케이블이 제대로 꽂혀있는지 확인하세요.
- 그래픽 카드 재장착: 그래픽 카드를 PCIE 슬롯에서 빼냈다가 다시 정확히 장착해 보세요. 간혹 접촉 불량으로 문제가 발생하기도 합니다.
4.4. 클린 부팅 수행
불필요한 백그라운드 프로그램이나 서비스가 드라이버와 충돌하는지 확인하기 위해 클린 부팅을 시도해 볼 수 있어요.
시작메뉴 우클릭 →실행(또는Win + R)을 누르고msconfig입력 후확인클릭서비스탭 →모든 Microsoft 서비스 숨기기체크 →모두 사용 안 함클릭시작 프로그램탭 →작업 관리자 열기클릭 → 시작 프로그램 목록에서 불필요한 프로그램사용 안 함으로 변경- PC 재부팅 후 문제가 해결되는지 확인하고, 해결되었다면 하나씩 서비스를 활성화하며 원인을 찾아보세요.
AMD GPU 드라이버 충돌 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 위의 체계적인 방법들을 통해 대부분의 문제를 해결할 수 있을 거예요. 드라이버 문제로 인해 더 이상 스트레스받지 마시고, 이 가이드를 참고하여 쾌적한 PC 환경을 되찾으시길 바랍니다.
Disclaimer: 본 블로그의 정보는 개인의 단순 참고 및 기록용으로 작성된 것이며, 개인적인 조사와 생각을 담은 내용이기에 오류가 있거나 편향된 내용이 있을 수 있습니다.
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